Truecaller ने Indian Railway से किया Partnership: जाने आखिर क्यों?

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Truecaller Partnership with Indian Railway: प्रतिदिन लाखों Indian द्वारा उपयोग की जाने वाली एकीकृत राष्ट्रीय Railway हेल्पलाइन 139 को Truecaller Business Identity Solutions द्वारा सत्यापित किया जाता है। जिन लोगों के स्मार्टफोन में ऐप डाउनलोड है, उन्हें अब 139 हेल्पलाइन पर कॉल करते समय हरे रंग का सत्यापित बिजनेस बैज लोगो दिखाई देगा। Verified Sms शीर्षलेख पाठ की प्रामाणिकता को भी उजागर करेंगे। इससे उपभोक्ताओं को यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि उनकी बुकिंग और अन्य यात्रा विवरणों के बारे में संचार सही Indian Railway खाते से हो रहा है।

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Truecaller के साथ सहयोग पर टिप्पणी करते हुए Indian Railway के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक रजनी हसीजा ने कहा: “हमें इस नई पहल पर Truecaller के साथ काम करने की खुशी है। इस जुड़ाव के माध्यम से, हमने ट्रूकॉलर के साथ तकनीकी सहयोग के साथ आईआरसीटीसी के संचार चैनलों को ग्राहकों के साथ अधिक मजबूत, विश्वसनीय और सुरक्षित बनाने की दिशा में एक कदम आगे बढ़ाया है, जिससे हमारे ग्राहकों के साथ विश्वास पैदा हुआ है।”

Indian Railway ने 2007 में भारत बीपीओ सर्विसेज लिमिटेड के साथ परियोजना में तकनीकी भागीदार के रूप में 139 पूछताछ और हेल्पलाइन सेवाएं शुरू कीं। हेल्पलाइन पर प्रतिदिन लगभग 2 लाख कॉल ट्रेन आरक्षण, आगमन और प्रस्थान के साथ-साथ सुरक्षा, चिकित्सा और अन्य विशेष जरूरतों के संबंध में अनुरोध प्राप्त होते हैं।

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ट्रूकॉलर फॉर बिजनेस के पास पहले से ही सैकड़ों उद्यम हैं जो प्रामाणिक बातचीत को चलाने के लिए विश्व स्तर पर हमारे समाधानों का उपयोग कर रहे हैं। हम इस पहल पर आईआरसीटीसी के साथ काम करने को लेकर बहुत उत्साहित हैं और यह कई समाधानों में से पहला है। हम संचार में विश्वास बढ़ाने और डिजिटल इंडिया यात्रा का समर्थन करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने के लिए सरकार के साथ काम करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।” ट्रूकॉलर इंडिया के प्रबंध निदेशक ऋषि झुनझुनवाला ने कहा।


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